Miniaudit - SilnePracoviste.cz

Od začátku nás nadchl přístup pracovníků firmy, jasné, logické a stručné vysvětlení postupů. Líbilo se nám, že zjistíme atmosféru na pracovišti po všech změnách, kterými organizace prošla, a hlavně to, jestli zaměstnanci znají, rozumí a umí pracovat podle nových směrnic, řádů a postupů. Interpretace o proběhlém miniauditu byly pracovníky firmy předány vysoce profesionálně. Po ukončení a prezentaci výsledku a na základě jejich zjištění, jsme se rozhodli provést u manažerů následné testování měkkých kompetencí SCCAD.

Miniaudit "Silného pracoviště" je výborným doplňkem individuálních hodnotících pohovorů, protože přinesl globální pohled na celkovou atmosféru v organizaci, stejně jako na odlišnosti mezi jednotlivými odbory. Velmi cenné bylo rovněž srovnání (benchmark) našich výsledků s jinými organizacemi, ať už s úřady nebo firmami z komerční sféry. A protože smyslem miniauditu není jen popsat stávající situaci, ale zejména přispět k dalšímu zlepšování, velmi jsme rovněž ocenili doporučení týkající se dalšího rozvoje, která nám zástupci RPIC-ViP prezentovali spolu s výsledky.

Miniauditu „Silné pracoviště“ jsme v naší organizaci využili ke zmapování nejen pracovního výkonu, ale také „atmosféry“ mezi zaměstnanci. Ukázal nám silné a slabé stránky v jednotlivých oblastech. Výsledky využijeme k nastavení efektivního řízení, k lepšímu využití pracovních schopností zaměstnanců, personálnímu a sociálnímu rozvoji tak, aby organizace byla výkonná, nadále vytvářela zdravé pracovní vztahy a efektivněji využívala materiální, informační a lidské zdroje, kterými disponuje. A zda se nám to podaří? To bychom si chtěli ověřit za rok...

Při tvorbě nových sociálních služeb se nám osvědčilo využití "Diagnostiky měkkých kompetencí", která nám byla nápomocná při tvorbě a ustálení nového pracovního týmu pro přímou péči u dospělých osob s poruchou autistického spektra a pro managament. Naše organizace využila i "Miniauditu", který zmapoval personální situaci v nových prostorách služby a na základě jeho výsledku budeme dále pokračovat v personální práci, abychom vytvořili podmínky pro pracovní týmy, které budou rozvíjející, profesionální a stabilizující naši organizaci.

Naše organizace prošla miniauditem zaměřeným na hodnocení síly pracoviště poprvé. Tento audit nám měl ukázat obraz současného stavu myšlení zaměstnanců a jejich vztah k zaměstnavateli obecně. Výsledky jsme pojali jako výchozí bod pro nastavení takového modelu řízení, který by zajistil kvalitu poskytované péče v sociálních službách a zároveň vytvářel příjemné a motivující prostředí pro naše zaměstnance. Zda se vize podaří promítnout do praxe, ukáže čas a opětovné testování síly pracoviště. Spolupráci se společností RPIC-VIP s.r.o. považujeme za příkladnou v průběhu celého procesu testování.

Naše zařízení využilo možnosti realizovat Miniaudit: Hodnocení síly pracoviště. Nejvíce nás zaujalo, že tento audit je zaměřen na hodnocení pracovního prostředí a na spokojenost pracovníků s pracovním výkonem. Hodnocení, které proběhlo, nám ukázalo nejen slabé stránky, ale také silné stránky v personální oblasti. Výsledky nám naznačily, jaké nedostatky je třeba odstranit, aby se v budoucnu již nevyskytly. Uvažujeme o možnosti v dalších letech tento Miniaudit opakovat a srovnat výsledky.

Tento audit u nás ve firmě proběhl již v roce 2013. Šetřením jsme zjistili nedostatky v některých oblastech naší práce, ale také naše silné stránky. Ve větší míře jsme se zaměřili na nedostatky, ale samozřejmě i na silné stránky, abychom je mohli ještě více rozvíjet. V roce 2014 u nás proběhl opakovaný miniaudit, který měl být jakýmsi zrcadlem našeho ročního snažení a potvrzením, zda jsme se zaměřili na správná místa zlepšování. Díky zjištěným nedostatkům v předcházejícím roce jsme dospěli k podstatným změnám a zlepšením. Výsledky těchto šetření jsou pro naši firmu velmi důležité nejen pro zlepšení firemního prostředí, ale zejména pro další rozvoj firmy. Samozřejmě v této snaze nadále pokračujeme a budeme rádi, když budeme moci i v příštích letech spolupracovat se společností RPIC-ViP s.r.o.

Výsledky Miniauditu SILNÉHO PRACOVIŠTÉ nás překvapily hned několika způsoby. Nečekali jsme, že z odpovědí na 15 relativně obecných otázek můžeme získat natolik konkrétní odpovědi, které částečně reflektovaly naše předpoklady, ale přesto dokázaly podnítit velice důležitou vnitřní diskusi. A to přesto, že naše výsledky patřily podle analytiků k těm nejlepším v rámci České republiky, a to i ve srovnání s komerčním sektorem.

Když jsme na naší Základní škole Rýmařov (67 zaměstnanců, 671 žáků) začali uvažovat o využití šetření v rámci konceptu Silné pracoviště, nejvíce na nás působila myšlenka, že koncept Silné pracoviště podporuje rozvoj pracovního prostředí, v němž zaměstnanci umí, chtějí a mohou podávat své nejlepší výkony. Jsme přesvědčení, že naši zaměstnanci umí, ale když umí, tak to ještě neznamená, že chtějí. Když umí a chtějí, ještě to nemusí znamenat, že také mohou. Rozbor výsledků šetření na našem pracovišti nám naznačuje oblasti, místa a směry, kde je potřeba něco udělat, aby kouzelné spojení umí, chce a může skutečně fungovalo. Silné pracoviště působí jako ultrazvuk nebo rentgen, pronikne hluboko pod povrch a pomůže odhalit, co není na prví pohled moc vidět.

Společnost LUCEO, s.r.o. staví svou konkurenční výhodu na svých lidech. Trvale se zajímáme nejen o potřeby svých odběratelů a obchodních partnerů, ale i svých zaměstnanců. Pravidelně měříme a vyhodnocujeme nejen výkon, ale i sílu a potenciál našeho pracoviště. Objektivní pohled na úroveň motivace našich lidí je pro nás velmi důležitý. Jsme rádi, že v této významné oblasti je pro nás profesionálním partnerem společnost RPIC-ViP. Miniaudit, který pro nás společnost RPIC-ViP pravidelně realizuje, je pro nás cenným zdrojem podnětů pro zlepšování v různých oblastech. Oceňujeme vysokou úroveň interpretace výsledků auditu i doporučení pro další rozvoj. Děkujeme za výbornou spolupráci především paní Kateřině Balysové a panu Ing. Jiřímu Balcarovi, Ph.D.