Poskytování zpětné vazby

    Poznejte výhody zpětné vazby. Osvojte si techniky poskytování a přijímání zpětné vazby a využijte je ke zlepšování výkonu vašich zaměstnanců.

    Profil absolventa

    • zná základní zásady poskytování a přijímání zpětné vazby
    • umí poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu
    • umí přijmout konstruktivní zpětnou vazbu
    • umí pracovat s kritikou vlastní osoby
    • zná různé techniky poskytování zpětné vazby a umí je použít 

    Obsah a struktura semináře

    • Úvod do semináře
    • Zásady poskytování a přijímání zpětné vazby
    • Pozitivní zpětná vazba versus kritika
    • Konstruktivní zpětná vazba
    • Techniky poskytování zpětné vazby
    • Diskuse a aplikace do praxe účastníků¨
    • Závěr semináře